Prema postavljenim strateškim i operativnim ciljevima organizacije djelujemo u oblasti pružanja socijalnih usluga, kako bismo na inovativan način, razvojem i standardizacijom usluga socijalne i dječje zaštite i njihovom boljom dostupnošću, odgovorili na potrebe korisnika, uz puno poštovanje njihovih ljudskih prava i dostojanstva.
NVO Crnogorska iskra pruža specijalizovane licencirane savjetodavno-terapijske i socijalno-edukativne usluge iz oblasti socijalne i dječje zaštite.
Uslugama u specijalizovanom servisu pružamo podršku unapređenju ukupnog kvaliteta života žena žrtava porodičnog i rodno zasnovanog nasilja i njihove djece i njihovom osnaživanju i poboljšanju kroz psihoterapeutske intervencije. Podršku pružamo u cilju jačanja žrtve da istraje u svim fazama postupka protiv počinioca nasilja.
Kroz specijalizovani servis pružamo usluge podrške porodicama u krizi, čime doprinosimo sprečavanju smještanja djece u alternativno staranje. To su prije svega usluge koje sprečavaju nastanak rizika od smještanja djece u ustanove, a onda i usluge i aktivnosti kojima nastojimo da djeci i njihovim porodicama obezbijedimo širok spektar kvalitetnih mjera, koje će im omogućiti najbolji mogući početak života, razvoj i odrastanje u sigurnom okruženju.
Uslugama u specijalizovanom servisu za starije osobe i OSI pružamo podršku unapređenju ukupnog kvaliteta života starijih lica i OSI. Terapeutskim radom postižemo osnaživanje korisnika/ca za samostalan život, dok edukativnim radom uspostavljamo vrijednosti na način da se starenje sagledava kao aktivno, produktivno, zdravo i pozitivno. Takvim pristupima starenju i starosti promovišemo očuvanje i podržavamo potencijale starijih lica i lica sa invaliditetom da vode kvalitetan život i doprinose društvu u mjeri svojih mogućnosti i potreba. Kroz aktivno učešće u lokalnoj zajednici, poboljšanjem njihove socijalne inkluzije doprinosimo prevenciji institucionalizacije i doprinosimo reintegraciji korisnika/ca u društvo.